2月7日,东兴区服务外包发展中心组织开展“内生动力·共迎宏途”待就业人员(第二期)培训活动,158名来自各镇(街道)未就业及领取失业救济金的18-40岁群体人员参加培训,区委常委、统战部部长黄林松出席活动。
学员们先后参观了内江软件与信息技术服务外包产业园的食堂、人才公寓和入驻企业工作环境及休息娱乐等配套设施,观看了园区宣传视频,听取相关负责人介绍东兴区的产业发展情况和园区企业情况。各企业负责人现场向学员们介绍了企业的发展历程、人才发展战略及当前的人才招聘需求,就大家关心的职业发展路径、技能要求等作了详细解答。
在随后召开的培训会上,企业培训讲师以“呼叫中心行业概览与发展趋势”为主题,从呼叫中心基础、呼入服务艺术与技巧等方面,阐述了客服岗位的职责和行业特性,以及搭建服务外包公司与客户沟通桥梁的重要性。新利体育注册东兴区相关部门进行了招商推介和就业政策宣讲,让大家对企业用工需求、产业发展、福利保障等方面有了更深入的认识。
“我觉得园区工作生活配套设施都很齐全,环境也非常的好,下午也参加了培训会,有很多的收获,希望能在这里找到一份满意的工作。”学员周燕说。
东兴区服务外包发展中心副主任廖常磊表示,举办此次活动,旨在进一步增进园区企业与我区待就业人员的沟通交流,拓宽就业渠道,帮助企业精准匹配岗位需求,助力服务外包产业的高质量发展。